Domažlická nemocnice

Domažlická nemocnice zajišťuje lékařskou péči v nejdůležitějších medicínských oborech, jejichž dostupnost je v příhraničním od krajské metropole vzdáleném regionu nezbytně důležitá.

Působí v moderním areálu vybudovaném na okraji města v roce 2005 obklopeném parkem a zelení. I díky tomu patří k nejkrásnějším a klidným lůžkovým zdravotnickým zařízením v zemi.

Kvalita péče

Vedení, management i zaměstnanci Domažlické nemocnice, a.s. kladou důraz na poskytování kvalitních, bezpečných a pacientsky orientovaných zdravotních služeb. Naším cílem je poskytovat péči založenou na odbornosti, etických hodnotách a respektu k individuálním potřebám každého pacienta.

Pacientům nabízíme bezpečné a přívětivé prostředí rodinné nemocnice, moderní přístrojové vybavení, zkušený a empatický personál i maximální ochranu soukromí a bezpečnosti osobních údajů.

Podporujeme kulturu otevřené komunikace, rovného přístupu, týmové spolupráce a neustálého zlepšování. Při řízení kvality systematicky využíváme výsledky sledování ukazatelů kvality a bezpečnosti, zpětnou vazbu pacientů, zaměstnanců i dalších zainteresovaných stran. Současně podporujeme zavádění inovativních postupů, které přispívají ke zvyšování bezpečnosti pacientů, efektivitě procesů a kvalitě poskytované zdravotní péče.

Naše závazky v oblasti kvality

Vedení nemocnice se zavazuje:

naplňovat potřeby a oprávněná očekávání pacientů, klientů a dalších zainteresovaných stran,
poskytovat zdravotní služby v souladu s platnými právními předpisy, odbornými standardy a interní dokumentací nemocnice,
podporovat bezpečnost pacientů, řízení klinických rizik a prevenci nežádoucích událostí,
stanovovat, pravidelně vyhodnocovat a plnit cíle kvality zaměřené na zvyšování kvality a bezpečnosti poskytované péče,
průběžně zlepšovat systém managementu kvality na základě výsledků auditů, analýz, hodnocení rizik a pravidelného přezkoumávání systému,
přijímat účinná opatření ke zvládání rizik a využívat příležitosti ke zlepšování.

Certifikace kvality

Domažlická nemocnice, a.s. je od roku 2019 držitelem certifikátu systému managementu kvality podle normy ISO 9001:2015, který jí udělila mezinárodní certifikační společnost TÜV SÜD. Certifikace potvrzuje, že systém řízení kvality nemocnice splňuje mezinárodně uznávané požadavky a podporuje poskytování kvalitní, bezpečné a efektivní zdravotní péče.

ISO_9001_farbe_single